从业以来，我一直坚持把自己知道的所有专业信息都如实地告诉客人——无论这些信息是否有利于促成交易。我认为，只有客人充分了解情况，才能做出真正适合自己的决定。
在房产展示方面，无论是买卖还是租赁，每一个listing我都会聘请专业摄影师拍照，确保房屋以最佳面貌呈现给市场。这不是行业惯例，而是我对自己的基本要求。
对于市场行情，我会投入时间深入研究，认真分析数据，给出真实有据的判断。有客人说我对市场的把握"准得惊人"，但其实这背后是大量的准备和积累。我不会告诉客人他们想听的，而是告诉他们他们需要知道的。
适合客人的房子，即使没有佣金也推荐。这句话说起来容易，做起来需要真正的原则和定力。在渥太华，不同卖家给出的买家经纪佣金比例可能有所不同，但这不会影响我给客人的建议和服务质量。
我的服务标准不会因为佣金高低而改变。无论这笔交易能给我带来多少收入，我都会把每一个环节做到位，把结果做到最好。我更看重长期的口碑和客人的信任，而不是一次交易的短期收益。
很多客人在完成交易后会把我介绍给自己的家人和朋友，这是对我最大的认可。这种信任，只有建立在真正以客户利益为先的基础上才能得到。
真正做到把客人的利益放在第一位，意味着有时候要做一些"麻烦"的事情。我从来不催促客人做决定，因为买卖房子是人生中的重大决策，需要时间和充分的考虑。
无论您需要多少次看房、多少次比较、多少次讨论，我都愿意陪您一起走过这个过程。在谈判中，我会为客人争取每一个可以争取的条件，分析每一个条款背后的含义，绝不因为"差不多就行了"而轻易妥协。
多花时间和精力来保障客人的最大利益，这是我对自己的承诺。许多客户在合作结束后成为了长期的朋友，并通过口碑为我介绍新的客户。这种关系，是比任何广告都更有价值的认可。
这样一路走来，许多找我买房卖房租房的客人成了朋友，他们又介绍家人朋友与我合作，这是我最珍惜的口碑与信任！— 杨逸